Passie voor Zorg-column: Omdenken in de
zorg
Door: Bas van der Sijde (in: de NNCZ-nieuwsbrief, december 2013)
Op het Passie voor Zorg-congres heb ik een omdenk-clinic bijgewoond en
sindsdien probeer ik alles om te denken. Regelmatig ontvang ik een omdenk-tweet om out-of-the-box te denken. Bijvoorbeeld: ‘Waar niets mag mislukken,
kan niets ontstaan’ en ‘het probleem met verstandige beslissingen is dat
iedereen ze neemt.’
Omdenken is
denken in termen van kansen en niet van problemen. Het is een manier van denken
waarbij je kijkt naar de werkelijkheid zoals die is, en wat je daar mee zou
kunnen. Je gebruikt in feite de energie van het probleem voor iets nieuws.
Overal
waar gewerkt en geleefd wordt, ervaren mensen problemen. De dingen gaan niet
zoals je verwacht had, je was net zo lekker bezig en dan ‘vliegt er zomaar een
probleem in’, je collega’s gaan op de rem staan, de baas doet weer eens
moeilijk, opeens sta je in de file… Wat is onze reactie? We schieten al snel in
de ‘ja-maar-stand’. Ja-maar dat kan niet, ja-maar ik heb geen tijd, ja-maar wat
kost dat ons wel niet?! En wat is het gevolg? Irritatie, stilstand,
achteruitgang. Wie op een ja-maar-manier in het leven staat denkt in termen van
bedreigingen, beperkingen en de beren-op-de-weg. Ja-maar-denken noemen we
vastdenken. Dus wat moeten we doen? Omdenken!
De eerste stap
is van een probleem een feit maken. De stap maken van ja-maar (het is niet wat
het zou móeten zijn en dat is een probleem) naar ja-en (het is, wat het is).
Daarna kijk je welke nieuwe mogelijkheden er ontstaan door de feiten volledig
te accepteren, dus volledig ‘ja’ te zeggen tegen de realiteit. Zo kun je
bijvoorbeeld denken over het werken op de nieuwe huiskamers: ‘Ja, maar het is
slecht geregeld’, maar je kunt ook denken ‘Ja, en we hebben heel veel ruimte en
vrijheid om dingen zelf te regelen.’
Omdenken… wat denk je, kunnen we daar wat mee in de zorg?
Bron: www.omdenken.nl
|